Handelsbetingelser

Køb hos Cold Hand Winery (CHW)
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med CHW, før du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.

Der tages forbehold for
Valutaændringer
Force majeure
Leveringssvigt
Udsolgte varer og trykfejl

Afbestilling
Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bedes du fremsende en mail mærket ” Afbestilling”. Afbestillingen bør ske samme dag, som bestillingen er foretaget.

Levering
Vi ekspederer ordrerne i den rækkefølge, de modtages.
Vi leverer inden 2-3 dage

Garanti
Der er 14 dages fuld returret/fortrydelsesret på alle varer inklusiv gavekort. Ønsker du at få penge tilbage for en vare fremsendes beløbet pr. check eller indsættes på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur. Send blot varen som almindelig postpakke, eller i prøvekuvert. Send venligst ikke returvarer pr. efterkrav.

Betaling
De mulige betalingsmåder er:
Dankort og Visa/Dankort
Forudbetaling pr. giro eller kontant

Ved køb med kreditkort bliver beløbet først hævet, når vi sender varen.

Udland
Samme regler som i Danmark gælder. Dog modtager vi ikke checks fra udlandet. Ligeledes er portosatsen forskellig fra land til land.

Fortrydelsesret
Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE. Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren

Gavekort
Gavekort kan benyttes i vores fysiske butik eller til smagninger, de kan ikke benyttes i vores online shop. Gavekort er gyldigt i 3 år fra den dato de udstedes. Indehaver af gavekort kan i 1 år efter gavekortets udløb forlange restværdien udbetalt. Gavekort er omfattet af 14 dages fortrydelsesret.

Dine personlige oplysninger hos CHW
Når du oplyser dine personlige oplysninger til os, garanterer vi, at oplysningerne aldrig vil blive videregivet til andre virksomheder/personer. Indtaster du din mailadresse, vil du modtage nyhedsbreve etc. Du kan dog altid afmelde denne service ved at klikke på afmeld-linket i bunden af alle nyhedsmails.

Kontakt via mail
Du kan kontakte CHW via mail på:
info@coldhandwinery.dk

Cold Hand Winery ApS
Haversmosevej 21, Læsten
8920 Randers NV
Tlf. 21642765
Cvr. 33881843